Для тех, кто хочет знать все о мировом финансовом рынке, рынке ценных бумаг, криптовалютах, участниках финансового рынка и его структуре.

Почему возникли проблемы сразу у нескольких небольших туроператоров

593

Туроператор DSBW-Tours ныне объявил о прекращении деятельности. Соответствующее сообщение опубликовал на своей странице в Facebook собственник и гендиректор компании Карен Гончаров. «В уложившихся реалиях компания больше не может исполнять свои обязательства перед клиентами и банком, – написал он. – Заключительные несколько лет мы честно боролись за сохранение нашего бизнеса». В чем именно заключались проблемы компании, он не уточнил. На вопросы «Ведомостей» Гончаров пока не отозвался, запрос представителю компании тоже остался без ответа.

Гендиректор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко заявил «Ведомостям», что видал сообщение руководителя DSBW-Tours в соцсетях, но пока официально никаких документов от компании о приостановке деятельности ни в «Турпомощь», ни в Ростуризм не поступало. По его словам, в компанию устремлён запрос с просьбой дать разъяснения, но ответа пока не последовало.

Ответственность DSBW-Tours, по его словам, действительно застрахована на 50 млн руб., кроме того сформирован фонд персональной ответственности на 700 000 руб.По оценке «Турпомощи», этих денежек должно хватить на компенсацию стоимости неоказанных услуг. Об этом же написал и Гончаров: «Все оформленные туристы застрахованы в двух страховых компаниях СК «Инвест-страх» на 50 млн руб. и СК «Орбита» также на 50 млн руб.». Осауленко затруднился произнести, скольких туристов может затронуть ситуация вокруг DSBW-Tours, заметив лишь, что их «немного». За границей находятся возле 200–250 человек, заявил Гончаров отраслевому порталу TourDom.ru. Еще 1100–1200 человек не могут выехать за рубеж, добавила представитель Российского альянса туриндустрии Ирина Тюрина, ссылаясь также на Гончарова.

Туроператор DSBW-Tours работает с 1991 г. Причем компания никогда не занималась массовым сегментом, специализируясь на экскурсионных турах по Европе. Это был весьма качественный продукт, отметила Тюрина. После 2014 г. из-за падения спроса на базовых направлениях компания прочертила оптимизацию бизнеса, отказавшись от офиса в центре Москвы и сократив количество сотрудников, напоминает TourDom.ru. Тем не менее фирма продолжала чувствовать трудности, о чем свидетельствовали периодические сбои с оплатой размещения туристов, пишет портал. Проблемы у компании начались кое-какое время назад, говорит и Тюрина: «Рынок знал об этих проблемах. Компания пыталась их решить, но оказывалась в ситуации «нос вытащил – хвост увяз».

Вероятно, заключительным фактором, подтолкнувшим собственника к решению остановить работу компании, стали проблемы с оплатой за блоки мест на рейсах в Италию: из-за нерешенных финансовых взаимоотношений между DSBW-Tours и консолидатором авиаперевозок «Спасские ворота» 30 июня клиенты туроператора не улетели на передышка в Римини, писал TourDom.ru. Тогда Гончаров рассказывал, что сезон не из самых легких, поэтому иногда деньги пускаются партнерам в последний момент.

DSBW-Tours – не первая туркомпания, столкнувшаяся с проблемами. В конце июня о прекращении деятельности огласил петербургский туроператор «Матрешка-тур». С 30 июня структура крупного туроператора «Натали турс» – компания «Панорама тур» – кончила чартерное авиасообщение для туристов. На чартеры приходилось до четверти полетных программ туроператора, следует из данных «Турпомощи». Со 2 июля туроператор «Аврора-БГ» приостановил летние чартерные программы в Болгарию и Черногорию. Вина – «существенное изменение стоимости чартерной перевозки на Болгарию, которая привела к низким финансовым показателям этого курсы и работы компании в целом», объясняла компания. Такие же причины указывала и «Натали турс», отменяя рейсы по курсам Барселона, Римини, Катания, Неаполь, Анталья, Ираклион.

Последние годы многие российские туроператоры испытывали сложности. «Как с 2014 г. ситуация на базаре поменялась, так каждый год у определенных компаний возникали вопросы», – сказал Осауленко. Тогда рынок пережил череду банкротств, от какой пострадали десятки тысяч туристов, и резкую девальвацию рубля. По данным Ростуризма, в 2014 г. в России работало возле 4500 туроператоров, в 2015 г. их осталось около 4200. Однако до сих пор туроператоры с проблемами справлялись, добавил Осауленко.

В начине сезона сильно снизился спрос на заграничный отдых со стороны россиян из-за чемпионата мира по футболу – многие остались дома, а спрос сместился на вторую половину лета, пояснял «Ведомостям» в крышке прошлой недели Осауленко. К тому же, по его словам, туроператоры стали нести дополнительные расходы из-за увеличения стоимости топлива и беспрерывной волатильности курса доллара.

Осауленко заверил, что ситуация под контролем. Свои слова он подтвердил статистикой: в 2015 г. с базара в России ушли шесть туристических компаний, в 2016 г. – шесть, в 2017 г. – три, в 2018 – пока одна. Осауленко также удостоверил, что у всех крупных туроператоров все в порядке.

Источник: www.vedomosti.ru